A Defensoria Pública do Estado de Roraima (DPE-RR) lançará, na próxima segunda-feira, 28 de setembro, um novo aplicativo que visa facilitar o acesso da população aos serviços da instituição. O app estará disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS.
Com a nova ferramenta, os assistidos poderão acessar informações e serviços sem precisar se deslocar até uma unidade da Defensoria. Entre as funcionalidades, destacam-se o acompanhamento de processos, envio e consulta de documentos, além de informações sobre serviços e contatos da instituição.
Uma das inovações do aplicativo é a Dona Defa, uma inteligência artificial que responde às principais dúvidas da população sobre os serviços oferecidos, proporcionando uma busca rápida e simples por informações.
Segundo o defensor público-geral em exercício, Natanael Ferreira, o lançamento é parte do esforço contínuo da DPE-RR para ampliar o acesso da população aos seus serviços. O aplicativo também foi desenvolvido para atender pessoas em regiões mais remotas, permitindo acesso a algumas funcionalidades mesmo com conexão limitada.
Antes do lançamento oficial, que ocorrerá às 10h30 no Auditório da DPE-RR, haverá uma apresentação do aplicativo para os atendidos na recepção do prédio Cível, onde a equipe demonstrará as funcionalidades e o uso da ferramenta.
